Ein besonders kritischer Punkt ist die rechtliche Situation von Lottohelden.de. Ein anderer Nutzer beschreibt, dass ein Gewinn von über 1000 Euro nie ausgezahlt wurde und der Kundenservice nicht erreichbar war. Ein Spieler wartet seit mehreren Monaten auf die Auszahlung eines Betrags von 50 Euro und erhielt weder auf E-Mails eine Antwort noch konnte er telefonisch Kontakt lottoheld aufnehmen.
Was sind schwarze Lotterien?
- Nicht nur der Veranstalter kann sich strafbar machen, sondern ebenso der Teilnehmer eines unerlaubten und öffentlichen Glücksspiels.
- Hierfür könnten vom Anbieter dann Gebühren berechnet werden, die aber bisher noch nie angefallen sind.
- Gleichsam ist es natürlich bedeutsam, eine übersichtliche Seite für das Spiel zur Verfügung zu haben.
- Um gegen illegales Glücksspiel vorzugehen, ist es ratsam, vor der Anmeldung die Lizenzinformationen des Anbieters zu überprüfen.
- Dabei bietet Lottohelden nicht nur die bekannten deutschen Anbieter 4aus49 oder europäische Klassiker wie den EuroJackpot.
- Unter anderem bei Wiederholungstätern kann eine Freiheitsstrafe von bis zu sechs Monaten ausgesprochen werden.
Der Grund dafür ist § 285 des Strafgesetzbuches. Neben den Veranstaltern von Schwarzen Lotterien müssen auch Spieler mit einer Verfolgung rechnen. Sofern erforderlich, sollen diese Maßnahmen durch die Verhängung von Zwangsgeldern durchgesetzt werden. Eine Zahlungsunterbindung (sogenanntes Payment Blocking) sowie Sperren der Internetseiten erreichen. Im Fokus stehen der Ankündigung nach vor allem die Betreiber.
Die Erfahrungen mit Lottoheldens Kundenservice sind in dieser Hinsicht uneinheitlich. Insgesamt ist es für Spieler wichtig, eine zuverlässige Unterstützung zu finden. Es gibt Fälle, in denen Spieler Schwierigkeiten hatten, ihre Probleme zeitnah gelöst zu bekommen.
Online-Werbung
Es heißt dann für viele Spieler Lottohelden Polizei anstatt Lottohelden Gewinn oder Lottohelden Auszahlung. Die Teilnahme an deren Angeboten kann zur Strafbarkeit führen – selbst wenn das Angebot im jeweiligen Ausland legal ist. Die Webseite ist nicht auf der offiziellen Whitelist der zuständigen Glücksspielaufsichtsbehörde Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) eingetragen. Lottohelden gilt in Deutschland derzeit als nicht legal.
Angebot für Neukunden
Neben dem umfangreichen Lotto-Angebot bietet Lottohelden seinen Kunden darüber hinaus noch einen kleinen Bereich mit Casino-Spielen. Das Angebot von Lottohelden bietet also eine umfangreiche Auswahl an verschiedenen Lotterien aus denen der Kunde seine Lieblingslotterie wählen kann. Hier hat das Unternehmen angefangen und sich damit inzwischen auch zu einem der Spitzenanbieter in Deutschland gemausert. Das Vorhandensein einer gültigen Glücksspiellizenz, Kundenmeinungen, aber auch ein Blick auf die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten kann schon eine erste Auskunft über die Seriosität eines solchen Angebotes geben.
Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ermittelt illegale Glücksspielangebote und teilt ihre Erkenntnisse den zuständigen Staatsanwaltschaften und Finanzaufsichtsbehörden mit. Das Spielen von Glücksspielangeboten im Internet, für die keine Erlaubnis erteilt worden ist, ist illegal. VerbraucherInnen müssen sich daher durch einen Blick auf die amtliche Whitelist informieren, ob der betreffende Glücksspielanbieter über eine staatliche Erlaubnis verfügt. Alle Glücksspielangebote im Internet, die nicht auf der Whitelist stehen, sind illegal. Auch Lotterien des deutschen Lotto-Toto-Blocks oder Casinospiele in Spielbanken. Die Whitelist führt auch Glücksspielangebote auf, die nicht unter der Aufsicht der GGL, sondern unter der Aufsicht anderer deutscher Glücksspielaufsichten stehen.
Obwohl also der Name des Unternehmens einen deutschen Firmensitz suggeriert, werden die Geschäfte von Malta aus betrieben. Gleichzeitig müssen die lizenzierten Seiten auch die geltenden Regeln zur Spielsucht-Prävention oder Manipulation einhalten. Auch wenn Sie gewinnen sollten, besteht für Sie gegenüber den deutschen Lottogesellschaften kein Anspruch auf die Auszahlung des Gewinns. Wer in Deutschland Glücksspiel betreiben möchte, der braucht eine gültige staatliche Genehmigung – diese haben die “schwarzen Lotterien” oder “Zweitlotterien” aber nicht. Zu den “schwarzen Lotterien” zählen zum Beispiel Anbieter wie Lottoland.com, Multilotto.com und Lottohelden.de.
Grund dafür ist eine fehlende deutsche Glücksspiellizenz. Oft ist der Vorwurf des illegalen Glücksspiels kompliziert, und es lässt sich nicht direkt klären, ob Sie wussten, dass das SDer Strafrahmen nach § 285 StGB sieht Geldstrafe oder Freiheitsstrafe bis zu 6 Monaten vor. Zwar gibt es eine Lizenz, laut der Whitelist aber nur für eine bisher nicht aktive deutsche Gesellschaft.Prüfen Sie auf der White-List, ob Ihr Glücksspielanbieter eine Lizenz hat. Dafür sprechen die nun erfolgte Bündelung der Kompetenzen und Ressourcen für die Bekämpfung des illegalen Glücksspiels in der GGL. Die Vollzugsinstrumente, die der Behörde selbst für die Bekämpfung des illegalen Glücksspiels zur Verfügung stehen, wurden durch die erstmalige Bündelung aller Vollzuginstrumente, wie IP Blocking und Payment Blocking, in der GGL deutlich gestärkt. „Die Voraussetzung für die Bekämpfung des illegalen Glücksspiels im Internet ist die Schaffung eines legalen Marktes.
Neben den klassischen Lotterien bieten Lottohelden aber auch eine große Anzahl an Rubbellosen für einen schnellen Zeitvertreib. In der Vergangenheit gab es aber immer wieder die eine oder andere Aktion über die sich die Spieler freuen. Hierzu muss sich der Spieler lediglich registrieren und die Kontoeröffnung abschließen.
Wer eine Anfrage per E-Mail stellt, kann sich darauf einrichten, dass diese innerhalb von 24 Stunden auch beantwortet wird. Kundenanfragen werden freundlich und zuverlässig beantwortet. Die Lottohelden Erfahrungen zeigen, dass der Support nicht nur schnell, sondern auch kompetent reagiert. Besonders als Neukunde kommen immer wieder Fragen auf, die möglichst schnell beantwortet werden sollten. Was einen seriösen und guten Anbieter auszeichnet, ist sicherlich die Erreichbarkeit und der Support des Unternehmens. Ebenfalls kann das Spielerkonto angezeigt werden und eine Übersicht der vergangenen Spiele.
Die Verbraucherzentrale warnt darum vor den “schwarzen Lotterien”. Wer sich einen alternativen Lotto-Anbieter suchen möchte, der könnte aber schnell an dubiose Firmen geraten, die auf den ersten Blick sehr offiziell und glaubwürdig scheinen. Ihr Klick hilft bei der Finanzierung unseres kostenfreien Angebots. Die redaktionelle Auswahl und Bewertung der Produkte bleibt davon unbeeinflusst. Dieser Inhalt wurde von den Verbraucherzentralen Bayern und des Saarlandes für das Netzwerk der Verbraucherzentralen in Deutschland erstellt.